Más conectividad: OnStar anunció sus nuevos planes con hasta 8 años de servicios incluidos de manera gratuita
OnStar revolucionó la interacción entre el vehículo, los usuarios y la propia marca en nuestro país al introducir una plataforma de servicios conectados hace ya varios años atrás con el debut de la segunda generación del Cruze. Ahora, tal como anticipamos a fines de abril, General Motors anunció su renovada propuesta de conectividad, asistencia y seguridad para todos sus productos Model Year 2027.
La novedad llegará inicialmente con el nuevo Chevrolet Sonic, que será el primer modelo en incorporar de fábrica una estructura de servicios renovada y con mayor alcance. La iniciativa forma parte de una estrategia orientada a democratizar el acceso a tecnologías conectadas y ofrecer una experiencia más completa desde el momento en que el cliente recibe su vehículo.
A partir de la especificación Modelo Year 2027 de toda su gama de productos equipados con esta tecnología (a excepción del Spark EUV y la Captiva PHEV en los que la marca ya está trabajando para incorporar OnStar), los usuarios contarán con el plan OnStar Basics incluido durante ocho años sin costo adicional. Este paquete permite acceder a diversas funciones digitales mediante la aplicación myChevrolet, entre ellas la consulta de diagnósticos remotos, la localización del vehículo y distintos comandos a distancia. También será posible bloquear o desbloquear puertas de manera remota e incluso poner en marcha el motor para acondicionar previamente la temperatura del habitáculo antes de iniciar un viaje.
La nueva propuesta también contempla beneficios temporales destinados a que los usuarios conozcan el alcance de los servicios premium de la plataforma. Cada vehículo incluirá un mes sin cargo del paquete Protect, que agrega asistencia especializada y soporte ante emergencias durante las 24 horas de los 365 días del año. Además, quienes activen la suscripción dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega podrán acceder a una extensión promocional que suma dos meses adicionales. A esto se incorpora una ampliación del período de prueba del servicio de Wi-Fi integrado, mediante paquetes adicionales de datos móviles para seguir disfrutando de conectividad a bordo.
Uno de los pilares diferenciales de OnStar continúa siendo la asistencia personalizada en situaciones críticas. En caso de accidente, el sistema puede realizar automáticamente una llamada al centro de atención para coordinar ayuda inmediata. Del mismo modo, la plataforma ofrece herramientas para colaborar en la localización y recuperación del vehículo frente a situaciones de robo o hurto.
Como señalamos, el recientemente lanzado Sonic marcará el debut de esta nueva etapa para OnStar. El crossover se destaca por contar de serie con instrumental digital, sistema multimedia con WiFi integrado y un completo paquete de sistemas de asistencia a la conducción, como el alerta de colisión frontal con frenado automático de emergencia, asistente de mantenimiento de carril y asistente de estacionamiento, entre otros ítems, por lo que representa claramente la estrategia de la compañía de combinar tecnología y accesibilidad.
Con esta evolución, GM refuerza una estrategia enfocada en la conectividad inteligente y en la creación de una experiencia de usuario más segura y apunta a generar clientes para toda la vida: «Con esta nueva estructura de servicios buscamos que más clientes puedan vivir la experiencia OnStar desde el primer día, con herramientas concretas de conectividad, seguridad y asistencia que acompañan en cada trayecto», afirmó Ana Rubini, OnStar Leas Argentina, Uruguay y Paraguay.
