Con el auge de las plataformas de e-commerce y la facilidad que representa para los usuarios a la hora de adquirir un producto o servicio y con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes, Ford presentó su nueva tienda online oficial de repuestos y accesorios originales. La plataforma digital permite adquirir productos directamente, sin intermediarios, y con envío a domicilio sin costo adicional.
El sitio ofrece una amplia variedad de piezas organizadas en dos grandes categorías: Repuestos y Accesorios. A su vez, cada categoría se subdivide para facilitar la navegación, con filtros por modelo y año de fabricación que permiten acceder a información sobre disponibilidad y precios vigentes.
Entre los repuestos disponibles, se incluyen componentes de colisión (como cristales, espejos y paragolpes), mantenimiento (filtros y bujías), mecánica ligera (suspensión, frenos, correas) y motor y transmisión (embrague, sistemas eléctricos, enfriamiento, entre otros). En el caso de los accesorios, la oferta abarca una gama completa para todos los modelos de la marca.
Los usuarios pueden recibir asistencia personalizada a través de operadores online, o bien consultar al chatbot FORDI, que permite verificar la compatibilidad de los repuestos ingresando el número de chasis (VIN) del vehículo. Cabe destacar que la tienda ya se encuentra operativa y puede visitarse a través del sitio oficial de Ford.
