Ford Argentina reconoce la excelencia de su servicio técnico en la 16° edición de su Competencia Nacional de Habilidades Técnicas
Ford Argentina celebró la decimosexta edición de su Competencia Nacional de Habilidades Técnicas (CNHT), un espacio donde los mejores profesionales de posventa de la red de concesionarios demostraron su expertise y compromiso con la calidad de servicio. El evento, que combina desafíos prácticos y formación continua, refleja el firme propósito de la marca de elevar constantemente los estándares de atención al cliente.
Como parte destacada de la jornada, se realizó la graduación de 59 técnicos del prestigioso Programa Master de Ford Argentina, una iniciativa formativa que abarca más de 1.000 horas de capacitación intensiva distribuida en cuatro niveles. Este programa, actualizado permanentemente para incorporar las últimas innovaciones tecnológicas –desde sistemas híbridos y eléctricos hasta diagnósticos avanzados–, garantiza que los técnicos estén preparados para responder con agilidad y precisión a las necesidades de los clientes.
La competencia reunió a 86 participantes de 38 concesionarios, que tras una fase virtual y un examen presencial en Planta Pacheco, definieron a seis equipos finalistas. Cada dupla, integrada por un técnico y un asesor de servicio, enfrentó situaciones reales simuladas en pick-ups Ranger Limited Plus, con seis fallas estratégicamente implantadas en distintos sistemas.
Martín Crossatto, uno de los ganadores, compartió su emoción: “Si tuviera que definir la CNHT con una palabra, sería ‘pasión’. Este reconocimiento me motiva a seguir creciendo y agradezco a mi concesionario por el apoyo constante”.
El equipo de Concesionario Maisonnave, integrado por Martín Crossatto y Sergio Pin, se alzó con el primer puesto y fue premiado con una Ranger XL 0km equipada con accesorios originales. El segundo lugar fue para Iván Sekul y Julio Gianturco de Autos Del Sur, quienes recibieron un ecosistema tecnológico Samsung, mientras que el tercer puesto correspondió a Fernando Pertiñez y Ezequiel Vera de Autobiz.
Antonio Baltar, Director Global de Compromiso con Concesionarios, destacó: “La excelencia en el servicio es un pilar central de nuestra estrategia. El talento y la dedicación de nuestros equipos de posventa son la base de la confianza que nuestros clientes depositan en Ford”.
