Más intuitiva y personalizada: Nissan renovó por completo su tienda oficial en Mercado Libre
En los últimos años, la búsqueda de un auto se alejó cada vez más de los concesionarios. Hoy por hoy, todos nos fijamos primero en internet. En este contexto, Nissan decidió actualizar su estrategia digital con una nueva versión de su Tienda Oficial en Mercado Libre, un espacio que la marca utiliza desde 2020 y que ahora incorpora nuevas herramientas para acompañar al usuario durante la elección de su próximo vehículo.
La principal novedad pasa por la creación de un catálogo único que concentra toda la oferta de la marca disponible en la plataforma. De esta manera, quienes ingresen al sitio pueden conocer cada producto, consultar las versiones disponibles, comparar colores y otros detalles antes de avanzar con el contacto comercial.
La renovación también apunta a conectar de manera más directa esa instancia de investigación online con el proceso tradicional de compra. Una vez seleccionado el vehículo de interés, el usuario puede comunicarse con el concesionario oficial que prefiera, mientras que las consultas iniciadas a través de Mercado Libre se incorporan al ecosistema comercial de Nissan. Según la compañía, esto permite que la red pueda ofrecer una respuesta más rápida y personalizada.
La decisión responde a un cambio en los hábitos de los compradores de vehículos. De acuerdo con información proporcionada por Mercado Libre, ocho de cada diez procesos de compra comienzan actualmente en canales digitales. Además, 6 de cada 10 usuarios terminan definiendo durante esa etapa de investigación qué marca, modelo o versión quieren adquirir.
El peso de esta plataforma también queda reflejado en las dimensiones de su sección automotriz. La categoría Vehículos reúne más de 6.000.000 de usuarios y concentra más de 100.000 publicaciones activas, mientras que mensualmente se generan más de 1.000.000 de contactos entre potenciales compradores y vendedores. Estos números muestran el papel cada vez más relevante que tienen las herramientas digitales antes de concretar una operación.
Actualmente, la tienda oficial de Nissan en Mercado Libre permite consultar toda la gama comercializada en Argentina. Entre los productos disponibles aparecen la nueva Kicks, Kait, Frontier, X-Trail, Sentra y Versa, junto con sus diferentes configuraciones, colores y niveles de equipamiento.
Al respecto, Pablo Roca, Director de Marketing de Nissan Argentina, afirmó: «La digitalización cambió la forma en que las personas comienzan el proceso de compra de un vehículo. En Nissan, nuestro objetivo es evolucionar la experiencia para que sea más simple, intuitiva y transparente desde el primer contacto con la marca, integrando el mundo digital con nuestra red de concesionarios».
