Volkswagen Camiones y Buses lanzó en Expoagro financiación en dólares a tasa cero por 36 meses y servicios de mantenimiento incluidos
Volkswagen Camiones y Buses un año más está presente en Expoagro, reafirmando su compromiso con el campo y con todos los sectores productivos del país. En su stand, la marca exhibe su línea completa de vehículos, con especial foco en los modelos destinados a la minería y al petróleo, dos segmentos en pleno crecimiento.
Para conocer en detalle todas las novedades, conversamos con Javier Vázquez, gerente comercial, y Diego Cartolano, gerente de posventa de Volkswagen Camiones y Buses, quienes nos recibieron en el stand y compartieron una visión completa de la presencia de la marca en la muestra.
Diego Cartolano comenzó destacando la importancia de participar en Expoagro: «Para nosotros es un pilar fundamental, no solamente para mostrar nuestros productos a la gente del agro, sino también para exhibir nuestra tecnología, nuestros beneficios y nuestros servicios. Es el evento ideal para que nos conozcan y para tener la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, conversar con ellos. Ese es uno de los pilares de nuestra marca: estar cerca de los clientes«.
En cuanto a la postventa Cartolano explicó cómo trabajan desde el área de posventa: «Hoy contamos con una red de 15 concesionarios distribuidos en 18 puntos de servicio en todo el país. Esto nos da capilaridad y nos permite estar cerca de nuestros clientes, no solo con personal capacitado, sino también con repuestos originales y las herramientas adecuadas. Nuestro principal objetivo es mantener la productividad de las unidades«.
Consultados sobre cómo están abordando el crecimiento de la minería y Vaca Muerta, Vázquez explicó: «Son los dos segmentos que más están creciendo en Argentina, junto con el campo. Para atenderlos, hemos incorporado dos modelos puntuales. Hoy estamos presentando un camión 33460 con una caja de 17 metros cúbicos, pensado para minería, y el Delivery 4×4, que ya presentamos en el verano y está teniendo muy buena aceptación«.
Cartolano agregó un dato clave: «Estamos ampliando nuestra presencia en Neuquén. Vamos a trasladarnos a un concesionario muchísimo más grande, con el triple de espacio para repuestos y más posiciones de trabajo. Y además, estamos trabajando junto con ese concesionario para implementar talleres móviles que puedan atender a los clientes directamente en Vaca Muerta, in situ«.
Precisamente sobre los talleres móviles, Cartolano explicó cómo funcionan: «Hoy tenemos tres unidades en funcionamiento. Están abocadas a realizar servicios de mantenimiento o reparaciones menores, generalmente de forma programada, con turno previo. La idea es llegar adonde hoy no tenemos presencia fija. Ya hicimos una prueba piloto exitosa el año pasado y hoy tenemos tres concesionarios con este servicio funcionando».
«Esto es un diferencial para un cliente cada vez más exigente«, agregó. «No solo pensando en minería, sino también en el agro. De hecho, con uno de nuestros nuevos concesionarios en Misiones estamos trabajando para brindar este servicio a clientes que trabajan en forestación y en la cosecha de yerba y té«.
Sobre los planes de expansión, adelantó: «El objetivo es crecer a toda la red. Es un objetivo ambicioso, pero creemos que lo vamos a poder cumplir«.
Vázquez se mostró muy satisfecho con el desempeño de la línea Delivery: «Hoy tenemos en Argentina el 9, el 11 y el 11 4×4. El año pasado logramos posicionarnos en el segundo lugar del segmento liviano, y eso es muy importante. El producto es muy bueno y fue muy bien percibido por los clientes«.
Sobre el Delivery 4×4, confirmó: «Ya estamos facturando a clientes finales. Está destinado en su mayoría al campo y a la minería. De hecho, las operaciones que hemos cerrado hasta ahora son todas para minería. Y lo más importante es que vamos a tener disponibilidad mensual de este modelo. El cliente que lo quiera lo va a poder tener«.
El histórico 17.280 también tuvo su lugar en la charla. «Sigue traccionando, es un modelo conocido por los clientes, con muchos años en Argentina», señaló Vázquez. «Claramente, con el desplazamiento hacia camiones pesados, ya no tiene el volumen de antes, pero sigue existiendo un mercado para quien necesita esa capacidad. Nosotros seguimos apostando por él, lo producimos en Córdoba y lo vamos a seguir produciendo«.
Cartolano retomó la palabra para hablar de la importancia de los repuestos originales: «Para ambos modelos, el Meteor y el 17.280, estamos ofreciendo un año de servicio de mantenimiento beneficiado. Esto reduce el costo por kilómetro y genera un beneficio de productividad que nuestros competidores no ofrecen«.»El uso de repuestos originales implica no solo un mejor mantenimiento, sino un costo-beneficio mucho mayor a futuro. Muchas veces se mira el precio inmediato, pero hay que ver la película completa: durabilidad, rendimiento, valor de reventa. Un vehículo que no fue mantenido con repuestos originales pierde valor. Por eso ofrecemos también repuestos Economy, para vehículos de más de 5 años, que mantienen la calidad Volkswagen con un costo más accesible«.
En cuanto a las opciones de financiación, Vázquez anunció: «Para Expoagro lanzamos una línea en dólares a tasa cero a 36 meses. Es una oferta puntual para estos cuatro días de muestra, pensando en el productor que tiene dólares. Después tenemos tasas del 30% a 24 y 36 meses«.
Sobre el leasing, Cartolano comentó: «Implementamos esta herramienta hace un año y medio. Creemos que es muy positiva y tiene un valor agregado importante para el cliente. Luchamos contra una cultura que en Argentina es más de crédito prendario, pero notamos que el pedido por leasing viene en aumento».
Para cerrar, ambos directivos invitan a los visitantes a participar de las actividades programadas: «Durante los próximos tres días, a la mañana y a la tarde, vamos a dar charlas sobre nuestra tecnología. Vamos a presentar el motor MAN de 26 litros que equipa al Meteor y la caja Traxon de 12 marchas. Vamos a explicar cómo funcionan, sus beneficios, su mantenimiento y cómo conducir eficientemente este tipo de tecnología«.
«Los participantes van a tener la oportunidad de concursar y llevarse premios de lifestyle. Y para nuestros clientes que se inscriban con el código QR del stand, tenemos beneficios especiales junto a nuestro partner Shell, para servicios de mantenimiento«, concluyó.
