Ferrari también vuelve a los mandos físicos: ofrecerá una actualización para el Purosangue y 12Cilindri
Ferrari decidió corregir uno de los puntos más cuestionados de sus últimos lanzamientos. Menos de un año después de reconocer públicamente que la adopción de controles táctiles hápticos en el volante del SF90 no había sido bien recibida, la firma italiana no solo volvió a los botones físicos en sus nuevos productos, sino que también anunció una solución concreta para los clientes actuales.
La medida ya comenzó a tomar forma en Estados Unidos, donde concesionarios oficiales confirmaron la disponibilidad de una actualización para modelos recientes como el Purosangue y el 12Cilindri. Esta modificación permite reemplazar los controles digitales del volante por botones y mandos físicos tradicionales, una decisión que responde directamente a las quejas de los usuarios por la falta de precisión y ergonomía del sistema anterior.
El proceso de actualización resulta relativamente sencillo. No es necesario enviar el vehículo a la sede central de Maranello, ya que el reemplazo se realiza directamente en el concesionario. La intervención se limita al módulo que integra los comandos del volante, manteniendo intacta la cubierta del airbag y el diseño general. A nivel visual, las diferencias son mínimas, pero en la práctica se traduce en una experiencia más intuitiva y segura.
Los nuevos controles físicos incluyen funciones clave como la navegación por menús, el manejo del teléfono y el control de crucero, mientras que otros comandos -como el selector de modos de conducción, limpiaparabrisas y luces- permanecen sin cambios. De esta manera, Ferrari logra conservar la esencia tecnológica de sus modelos sin resignar funcionalidad.
Si bien otras marcas también comenzaron a reconsiderar el uso excesivo de superficies táctiles, Ferrari marca un diferencial al ofrecer una solución para unidades ya vendidas. En un contexto donde varias automotrices reconocieron que la eliminación de botones físicos no siempre mejora la experiencia del usuario, la decisión de la firma italiana refuerza su enfoque centrado en el conductor.
Más allá de la corrección técnica, el movimiento también deja en evidencia una política poco habitual en la industria: escuchar activamente a los clientes y actuar en consecuencia, incluso en productos ya entregados. Una señal clara de que la marca busca ofrecer una experiencia y atención a la altura de su exclusividad.
