GOTIRE en Nordelta: «No se trata de solo vender un neumático sino de brindar una experiencia superior»
El pasado 19 de marzo se realizó la inauguración oficial del nuevo Centro Integral de Servicios de Neumáticos de Alta Gama ubicado en Nordelta, GOTIRE. El lugar, que ya es una referencia en la zona, no solo ofrece tecnología de primera calidad y un servicio premium, sino que también sorprende con una sala de espera temática inspirada en el universo de la Fórmula 1, que bien podría ser un pequeño museo. «16 Válvulas» estuvo presente en la inauguración y, en esta nota [AQUÍ] podés leer , todos los detalles sobre el equipamiento, los servicios y ese espacio tan particular para el cliente,
Luego de la inauguración, aprovechamos para conversar con los titulares de la firma, Ariel Ríos y Pablo Florio. Con ellos hablamos de los orígenes del proyecto, de por qué eligieron Nordelta, de la importancia de tener técnicos capacitados y de los 
valores que sostienen a la empresa. También nos contaron sobre sus planes a futuro y el emotivo motivo por el cual esta inauguración tiene un significado muy especial para todo el equipo. Acá te compartimos la entrevista completa.
Los responsables explicaron que GOTIRE nació con un enfoque muy claro: especializarse en el segmento de alta gama y ofrecer una propuesta a la altura de ese público. Desde el primer día entendieron que no se trata solo de vender un neumático, sino de acompañar al cliente con un nivel de servicio, conocimiento técnico y cuidado del vehículo superior al estándar.
Con el crecimiento de la marca y la consolidación de un stock completo y variado, detectaron un cambio clave en el mercado. Según contaron, hoy el desafío ya no pasa solo por vender un buen neumático, sino por brindar una experiencia integral. A partir de esa visión nació este centro de instalación, pensado para cumplir con las expectativas de los clientes más exigentes, combinando producto, tecnología y servicio en un mismo lugar.
Incorporaron equipamiento italiano de primer nivel, como Rotary y Paoli, con desarmadoras que no rayan llantas, balanceadoras de última generación que detectan imperfecciones en llantas y neumáticos, y alineación 3D con catálogo completo. Todo está orientado a lograr máxima precisión y un resultado final optimizado. Para ellos, este centro es la evolución de GOTIRE: un espacio donde la calidad, la tecnología y el servicio se integran para ofrecer una experiencia superior, manteniendo siempre precios competitivos dentro del mercado.
Ariel, con experiencia en el rubro audiovisual, y Pablo, cofundadores de GOTIRE, iniciaron este proyecto desde cero. Pablo, además, siempre estuvo ligado al mundo de los autos, ya que su padre, Santiago Florio, es dueño de un taller en Palermo.
Arrancaron en 2012 como un proyecto 100% digital y, con el crecimiento de la demanda, en 2014 abrieron su primer local. A partir de ahí, la empresa no dejó de evolucionar. Hoy tienen su casa central en Villa Urquiza, un equipo de más de 30 personas y un posicionamiento muy fuerte en el mercado. De hecho, hace tres años consecutivos son número 1 en ventas en Mercado Libre dentro de su categoría. Se definieron como una empresa que creció adaptándose, combinando el mundo digital con el físico, y con una visión muy clara desde el inicio.
Consultamos el motivo de la elección de Nordelta respondiendo que no fue casual. Ambos viven actualmente en la zona, lo que les permitió conocer de primera mano el perfil del cliente y detectar una oportunidad clara.
Si bien ya venían cubriendo la demanda a través del canal mayorista, abasteciendo a distintas gomerías, notaron que faltaba una propuesta que realmente estuviera a la altura del segmento más exigente. Un espacio que ofreciera una experiencia acorde a vehículos de alta gama, tanto en servicio como en infraestructura. A partir de esa lectura, decidieron desarrollar un centro propio en Nordelta que eleve el estándar: no solo en producto, sino en experiencia, tecnología y atención, alineado con lo que este tipo de cliente espera.
Los empresarios explicaron que el local es propio. Lo adquirieron a principios de 2025 y desde ese momento encararon una remodelación integral, pensada desde cero para crear un espacio realmente diferencial dentro del rubro. El proyecto fue desarrollado junto a la arquitecta Belén Morelli, con una premisa muy clara: diseñar una Centro que eleve el estándar, tanto en lo funcional como en lo estético. Cada detalle fue pensado para transmitir calidad, tecnología y una experiencia acorde al segmento de alta gama con el que trabajan.
El resultado es un espacio único. Desde una marquesina con un diseño muy distintivo, que de noche se convierte en un punto visual fuerte, hasta un área de taller moderna y totalmente equipada. Pero quizás uno de los diferenciales más marcados es la sala de espera, que fue concebida como un verdadero espacio de experiencia. Allí combinaron confort y pasión por el mundo automotor: una especie de museo con piezas de Fórmula 1 a escala, cuadros temáticos y hasta un auto a escala inspirado en la F1 de Senna. A eso se suma un entorno pensado para que el cliente realmente disfrute el tiempo en el local, con café, agua, WiFi, espacios de descanso y trabajo.
La obra completa llevó varios meses y fue un proceso muy intenso, pero el objetivo siempre fue claro: crear un espacio que, sin dudas, eleva el estándar dentro del rubro en Argentina.
Ariel y Pablo destacaron que uno de los pilares fundamentales del proyecto fue la incorporación de equipamiento de primer nivel. Trabajan con tecnología italiana de marcas como Rotary, reconocida a nivel mundial por su precisión, confiabilidad y cuidado del vehículo, especialmente en procesos como desmontaje, balanceo y alineación. Esto les permite operar con estándares muy altos sin comprometer llantas ni componentes, algo clave en vehículos de media y alta gama.
A esto sumaron equipamiento de Paoli, una marca icónica dentro del automovilismo profesional y proveedor en categorías como Fórmula 1 y NASCAR. Incorporaron pistolas de impacto, infladores y herramientas específicas de alta precisión, que garantizan un trabajo rápido, seguro y con tolerancias extremadamente bajas. Este tipo de tecnología no es habitual en el mercado local y marca una diferencia clara en la calidad del servicio.
También incorporaron el servicio de inflado con nitrógeno, que aporta beneficios concretos: mantiene la presión más estable, reduce variaciones por temperatura, mejora el desgaste del neumático y optimiza el rendimiento general del vehículo.
Además de la venta de neumáticos, ofrecen un servicio integral que incluye montaje, balanceo, alineación 3D, diagnóstico de llantas, inflado con nitrógeno y asesoramiento técnico especializado. También realizan envíos a todo el país, con entregas en el día dentro de Capital y Gran Buenos Aires. Se enfocan principalmente en vehículos de media y alta gama, SUVs y 4×4, donde el nivel de exigencia es mayor y donde pueden realmente aportar valor.
En cuanto al equipo humano, buscan una combinación de experiencia y formación. Todos sus técnicos están capacitados y cuentan con programas de capacitación interna continua, donde trabajan tanto en aspectos técnicos como en estándares de atención al cliente.
El día a día está enfocado en el detalle y la eficiencia. Trabajan principalmente con turno previo para poder brindar un servicio más ordenado y personalizado, aunque también están preparados para resolver urgencias y atender demanda espontánea.
En cuanto a las marcas, trabajan con primeras líneas como Kumho, Hankook, Yokohama, Continental y Michelin. A su vez, incorporaron una alternativa más accesible como Rovelo, perteneciente al grupo Sailun —uno de los fabricantes más importantes de China—, donde además son importadores exclusivos, lo que les permite ofrecer una propuesta completa para distintos perfiles de cliente.
En relación al stock de cubiertas señalaron que es una parte central de su negocio. Hoy cuentan con más de 20.000 neumáticos, lo que les permite tener una disponibilidad muy amplia y responder rápido. Pero más allá del volumen, lo importante es tener las medidas y modelos que realmente rota el mercado. Trabajan con análisis constante de ventas, reposición planificada y una lectura muy activa de la demanda, para que el cliente encuentre lo que necesita en el momento.
La principal meta, según contaron, es consolidar la sucursal de Nordelta como un referente en la zona dentro del segmento de media y alta gama. Buscan posicionarse no solo por el espacio o la estética, sino por la calidad técnica, el servicio y la experiencia. Quieren que el cliente vuelva y los recomiende y realizar la apertura de más sucursales es parte de su visión de crecimiento. Pero creen que primero hay que consolidar bien este modelo, los procesos y el equipo. La idea no es abrir por abrir, sino crecer manteniendo el mismo estándar de calidad y servicio.
Resaltaron que el cliente busca un equilibrio entre precio, rapidez y calidad . Nadie quiere pagar de más ni perder tiempo, pero tampoco quiere un trabajo mal hecho. Ellos creen que lo que realmente se valora es el resultado final: que el servicio sea rápido, el precio competitivo y el trabajo esté bien hecho desde el primer momento.
Para finalizar Ariel y Pablo quieren agradecer profundamente a todo el equipo de GOTIRE y a sus familias. Detrás de cada logro hay mucho esfuerzo, compromiso y horas de trabajo que no siempre se ven. También quieren dedicar esta apertura a Fernando Andrés Orciuoli, quien fue parte de su equipo. Su recuerdo los acompaña y les refuerza la importancia de valorar a las personas, el tiempo compartido y los vínculos.
